Häufig gestellte Fragen zu Ardennen Camping Bertrix

Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu unserem Campingplatz in den belgischen Ardennen. Ist Ihre Frage nicht dabei? Dann nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.

Allgemeine Informationen

Sind Haustiere erlaubt?

Pro Stellplatz oder Mietunterkunft sind maximal 2 Haustiere erlaubt. Hunde müssen immer an der Leine geführt werden (auch im Wald). Das Gassi gehen mit Hunden muss außerhalb des Campingplatzes erfolgen.

Haustiere sind in einigen Gebäuden nicht gestattet (u. a. in den Sanitärgebäuden). Haustiere dürfen nicht unbeaufsichtigt zurückgelassen werden. Für eventuelle Schäden oder Verschmutzungen haftet der Besitzer des Tieres. Der Besitzer muss außerdem dafür sorgen, dass die Anwesenheit seines Haustieres andere Camper nicht stört.

Gibt es Internet / kostenloses WLAN auf dem Campingplatz?

An verschiedenen zentralen Orten auf dem Campingplatz – wie in der Bar, auf der Terrasse und rund um den Pool – können Sie unser WLAN kostenlos nutzen. So können Sie Ihre Nachrichten checken, Fotos teilen oder etwas recherchieren, während Sie weiterhin die Ruhe und Natur der Ardennen genießen.

Ist der Campingplatz für Menschen mit Behinderung geeignet?

Der Campingplatz Ardennen Camping Bertrix verfügt über barrierefreie Sanitäranlagen, darunter eine rollstuhlgerechte Dusche und Toilette. Es ist jedoch wichtig zu wissen, dass es sich um einen Terrassencampingplatz handelt, was bedeutet, dass das Gelände hügelig und daher für Menschen mit eingeschränkter Mobilität und Rollstuhlfahrer möglicherweise weniger gut begehbar ist. Bitte berücksichtigen Sie dies bei der Planung Ihres Aufenthalts.

Ist der Campingplatz Bertrix in den Ardennen kinderfreundlich?

Auf jeden Fall. Unser Campingplatz ist besonders bei Familien beliebt. Mit einem Spielwald, Spielplätzen, einem Schwimmbad und Animationsprogramm während der Ferienzeiten gibt es für Kinder jeden Alters immer etwas zu erleben.

Ist der Campingplatz auch für ältere Kinder und Jugendliche geeignet?

Auch für ältere Kinder, Jugendliche und Erwachsene gibt es auf dem Ardennen Campingplatz Bertrix viel zu erleben. Freuen Sie sich auf Outdoor-Aktivitäten in den Ardennen, Sport und Spiel, Live-Musik, Bingo, eine Geistertour und einen spannenden Hindernisparcours. 

Bitte beachten Sie jedoch, dass unser Campingplatz vor allem bei Familien mit jüngeren Kindern beliebt ist. Daher sind möglicherweise weniger gleichaltrige Jugendliche vor Ort.

Wie weit ist der Campingplatz vom Zentrum von Bertrix entfernt?

Das Zentrum von Bertrix liegt nicht weit vom Campingplatz entfernt. Zu Fuß sind es etwa 2,5 Kilometer, mit dem Auto sind Sie in etwa 5 Minuten dort. Im Dorf finden Sie unter anderem einen Supermarkt, eine Bäckerei, Restaurants und einen Geldautomaten.

Was kann man in der Umgebung von Bertrix unternehmen?

Die Umgebung von Bertrix in den belgischen Ardennen ist ideal zum Wandern, Mountainbiken, Kajakfahren und Trailrunning. Außerdem sind Orte wie Bouillon und Bastogne nur eine kurze Autofahrt entfernt.

Gibt es Supermärkte in der Nähe des Campingplatzes?

Ja, im Zentrum von Bertrix können Sie im Carrefour Market Ihre täglichen Einkäufe erledigen. Dieser liegt etwa 2,5 Kilometer vom Campingplatz entfernt und ist mit dem Auto in etwa 5 Minuten zu erreichen. In etwa 10 Minuten Fahrzeit finden Sie außerdem einen Lidl, Delhaize und Aldi. So haben Sie immer mehrere Supermärkte in der Nähe zur Auswahl.


Außerdem haben wir auf dem Campingplatz selbst einen Laden, in dem Sie während der Saison Grundnahrungsmittel und frische Brötchen kaufen können. So haben Sie während Ihres Aufenthalts in den Ardennen immer alles griffbereit.

Ist der Campingplatz für ein Wochenende in den Ardennen geeignet?

Ja, unser Campingplatz eignet sich auch hervorragend für einen Kurzurlaub oder ein Wochenende in den Ardennen. In bestimmten Zeiträumen können Unterkünfte bereits ab 2 Nächten gebucht werden.

Wie viel Strom ist inbegriffen?

Alle Stellplätze (durchschnittliche Fläche ca. 90 m²) verfügen über einen Stromanschluss mit 10 Ampere. Hierfür benötigen Sie einen CEE-/Eurostecker. Dieser ist auch in unserem Campingladen erhältlich. Wir empfehlen Ihnen, ein Verlängerungskabel mitzubringen.

Im Preis ist ein Standardstromverbrauch enthalten:

  • Stellplätze: 6 kWh pro Nacht inklusive
  • Unterkünfte: 10 kWh pro Nacht inklusive

Eventuell überschüssiger Verbrauch wird beim Auschecken mit 0,65 € pro kWh abgerechnet. Bei normalem Verbrauch wird dieser Wert in der Regel nicht schnell überschritten.

Reservieren

Wie funktioniert die Reservierung?

Sie können ganz einfach online reservieren, indem Sie Ihren gewünschten Zeitraum eingeben und eine Auswahl aus unseren Mietunterkünften oder Stellplätzen treffen. Während des Buchungsvorgangs können Sie – sofern verfügbar – auch einen Wunschplatz angeben. Dieser wird nach unserer Bestätigung endgültig.

Nach Eingabe Ihrer Daten sehen Sie sofort den Gesamtpreis Ihres Aufenthalts. Die Reservierung wird online mit einer Zahlung gemäß den angegebenen Zahlungsbedingungen abgeschlossen. Sobald die Zahlung abgeschlossen ist, erhalten Sie von uns die Reservierungsbestätigung per E-Mail.

Mit der Buchung erklären Sie sich mit den Campingplatzregeln und den Buchungsbedingungen einverstanden.

Haben Sie Probleme bei der Buchung oder Fragen? Dann kontaktieren Sie uns bitte:

E-Mail: info@campingbertrix.be

Telefon (Belgien): +32 61 412 281

Telefon (Niederlande): +31 70 89 00 644

Kann ich einen Wunschplatz angeben?

Wir versuchen, die Wünsche und Vorlieben der Camper so weit wie möglich zu berücksichtigen. Eine mitgeteilte Stellplatznummer oder ein Wunsch ist immer unter Vorbehalt. Weitere Informationen finden Sie in den Allgemeinen Bedingungen.

Wann muss ich meinen Aufenthalt bezahlen?

Bei der Online-Reservierung schließen Sie die Buchung mit einer Zahlung gemäß den angegebenen Zahlungsbedingungen ab. Nach Eingang der Zahlung erhalten Sie umgehend eine Reservierungsbestätigung per E-Mail.

Kann ich meine Reservierung ändern?

Änderungen sind je nach Verfügbarkeit und gemäß unseren Reservierungsbedingungen möglich. Nehmen Sie dazu bitte Kontakt mit uns auf.

Was sind die Stornierungsbedingungen?

Unsere Stornierungsbedingungen finden Sie in den Reservierungsbedingungen auf der Website. Wir empfehlen Ihnen, diese bei der Reservierung sorgfältig durchzulesen.

Während der Reservierung können Sie optional einen Stornierungsfonds hinzubuchen. Dafür zahlen Sie eine Prämie in Höhe von 5,5 % des Gesamtbetrags sowie 5 € Bearbeitungsgebühren. Weitere Informationen hierzu finden Sie ebenfalls in den Reservierungsbedingungen.

Kann ich mehrere Stellplätze und/oder Unterkünfte nebeneinander buchen?

Ja, das ist möglich. Wenn Sie sichergehen möchten, dass die Stellplätze oder Unterkünfte nebeneinanderliegen, empfehlen wir Ihnen, uns telefonisch oder per E-Mail zu kontaktieren. So können wir die Verfügbarkeit prüfen und Ihre Wünsche direkt berücksichtigen.

Buchen Sie gemeinsam mit Freunden oder der Familie online? Dann geben Sie Ihren Wunsch bitte während der Reservierung an. Je nach Verfügbarkeit bemühen wir uns, diesen bestmöglich zu erfüllen.

Ankunft und Abreise

Zu welcher Uhrzeit kann ich auf einem Campingstellplatz an- und abreisen?

Am Anreisetag können Sie Ihren Stellplatz ab 13:00 Uhr beziehen. Am Abreisetag bitten wir Sie, den Stellplatz bis 12:00 Uhr sauber und ordentlich zu hinterlassen.

Wann kann ich bei einer Unterkunft ankommen und abreisen?

Am Anreisetag können Sie Ihre Unterkunft ab 16:00 Uhr beziehen. Am Abreisetag bitten wir Sie, die Unterkunft bis 10:00 Uhr zu verlassen.

Bis zu welcher Uhrzeit kann ich anreisen?

Am Tag Ihrer Ankunft sind Sie während der Öffnungszeiten der Rezeption willkommen. Wenn Sie später anreisen, kontaktieren Sie uns bitte im Voraus, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.

Kann ich früher anreisen oder später abreisen?

In manchen Zeiträumen ist eine frühe Anreise oder ein später Check-out gegen Aufpreis und je nach Verfügbarkeit möglich. Bitte erkundigen Sie sich vorab an der Rezeption.

Während des Aufenthalts

Wie viel Strom ist inbegriffen?

Alle Stellplätze (durchschnittliche Fläche ca. 90 m²) verfügen über einen Stromanschluss mit 10 Ampere. Hierfür benötigen Sie einen CEE-/Eurostecker. Dieser ist auch in unserem Campingladen erhältlich. Wir empfehlen Ihnen, ein Verlängerungskabel mitzubringen.

Im Preis ist ein Standardstromverbrauch enthalten:

  • Stellplätze: 6 kWh pro Nacht inklusive
  • Unterkünfte: 10 kWh pro Nacht inklusive

Eventuell überschüssiger Verbrauch wird beim Auschecken mit 0,65 € pro kWh abgerechnet. Bei normalem Verbrauch wird dieser Wert in der Regel nicht schnell überschritten.

Muss man für Duschen oder Schwimmen extra bezahlen?

Nein, die Nutzung unserer Duschen und des Swimmingpools ist in Ihrem Aufenthalt inbegriffen. Sie zahlen also keinen Aufpreis dafür. So können Sie unbegrenzt eine erfrischende Dusche oder einen Sprung in den Pool genießen.

Kann ich das Wasser auf dem Campingplatz trinken?

Ja, das Wasser auf dem Campingplatz ist trinkbar. Sowohl in den Sanitäranlagen als auch an den Wasserhähnen auf den Stellplätzen können Sie es bedenkenlos trinken.

In jeder Stellplatzreihe gibt es mindestens eine gemeinschaftliche Wasserzapfstelle. Die Stellplätze 128 bis 151 und 223 bis 242 verfügen gegen Aufpreis über einen eigenen Wasseranschluss, an den Sie Ihren Wohnwagen anschließen können.

Bitte beachten Sie, dass das Wasser möglicherweise anders schmeckt als zu Hause, da es in dieser Region einen höheren Kalkgehalt aufweist.

Gibt es während der Ferien ein Animationsprogramm?

Ja, während der meisten (niederländischen und belgischen) Schulferien bieten wir ein Freizeit- und Outdoor-Sportprogramm für Kinder, Jugendliche und Erwachsene an.

Unser Campingplatz in den Ardennen ist während der Ferienzeiten für seine gesellige und aktive Atmosphäre bekannt. Freuen Sie sich auf Sport, Spiele, kreative Aktivitäten und spannende Outdoor-Abenteuer in der Natur.

Das aktuelle Animationsprogramm mit den genauen Zeiträumen und Aktivitäten finden Sie auf unserer Website.

Kann ich mein Elektroauto aufladen?

Ja, Ardennen Camping Bertrix ist ein Campingplatz in den Ardennen mit Ladestationen. Sie können Ihr Elektro- oder Hybridauto während Ihres Aufenthalts ganz einfach aufladen.

Wir verfügen über 4 Anschlüsse mit einer maximalen Leistung von 22 kW, sodass Sie schnell und effizient laden können. Ideal, wenn Sie nachhaltig reisen und Ihren Urlaub unbeschwert genießen möchten.

Kann ich auf dem Campingplatz mit Karte bezahlen?

An unserer Rezeption und in den Gastronomiebetrieben können Sie ganz normal mit Ihrer Bankkarte bezahlen.

In der Umgebung des Campingplatzes ist es jedoch noch üblich, mit Bargeld zu bezahlen. Wir empfehlen Ihnen daher, immer etwas Bargeld dabei zu haben.

Bei unserem Outdoor-Sportpartner Cap Nature, der sich im Holzchalet gegenüber der Rezeption befindet, ist die Bezahlung ausschließlich in bar möglich.

Bitte beachten Sie: An der Rezeption können Sie kein Geld abheben. Einen Geldautomaten finden Sie im Dorf Bertrix.

Ist das Schwimmbad beheizt?

Ja, unser Freibad ist beheizt und während der Saison geöffnet. So können Sie auch problemlos an etwas kühleren Tagen schwimmen.

Gibt es einen Supermarkt auf dem Campingplatz?

Ja, auf dem Campingplatz gibt es einen kleinen Laden, in dem Sie Ihre täglichen Einkäufe erledigen und frische Brötchen kaufen können (in der Saison).

Gibt es ein Restaurant auf dem Campingplatz?

Ja, der Campingplatz Bertrix verfügt über ein Restaurant, Les Amis de l'Ardenne, und eine Snackbar. In der Saison können Sie dort zu Mittag oder zu Abend essen oder auf der Terrasse etwas trinken.

Darf ich auf meinem Stellplatz oder bei meiner Unterkunft grillen?

Ja, Grillen ist erlaubt, sofern dies auf sichere Weise geschieht. Verwenden Sie hierfür bitte ausschließlich einen erhöhten Grill auf Beinen. Offenes Feuer auf dem Boden ist nicht gestattet.

Aufgrund der begrenzten Kapazität des Stromnetzes ist das Grillen mit einem Elektrogrill nicht möglich. Sie können jedoch mit Holzkohle oder Gas grillen.

Der Grill muss jederzeit von einer erwachsenen Person beaufsichtigt werden. Außerdem bitten wir Sie, während des Grillens stets einen Eimer Wasser oder ein anderes geeignetes Löschmittel griffbereit zu halten. So bleibt es für alle sicher und angenehm.

Gibt es auf dem Campingplatz einen Waschraum?

Ja, im Hauptgebäude stehen Waschmaschinen und Trockner zur Verfügung, die Sie während Ihres Aufenthalts gegen Gebühr nutzen können.

Kann ich Fahrräder oder Mountainbikes mieten?

Ja, bei uns auf dem Campingplatz kannst du Mountainbikes mieten, um die Umgebung der Ardennen zu erkunden.

In der Nebensaison können Sie den Fahrradverleih über unsere Rezeption organisieren. In der Hochsaison wenden Sie sich bitte an das Holzchalet von CapNature auf dem Campingplatz. Wir haben Mountainbikes in den Größen 18, 20 und 22 Zoll. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir keine Mountainbikes für Kinder anbieten.

Außerdem können Sie bei unseren Nachbarn von Le Cellier du Baudet (direkt neben dem Campingplatz) Elektro-Mountainbikes mieten. Das regeln Sie direkt mit ihnen. Wir empfehlen Ihnen, sich vorab über die Verfügbarkeit zu erkundigen, insbesondere in der Hochsaison.

Haustiere

Sind Haustiere in den Unterkünften erlaubt?

Ja, Haustiere sind auf dem Campingplatz Ardennen Camping Bertrix willkommen. Pro Stellplatz oder Mietunterkunft sind maximal 2 Haustiere erlaubt.
Haustiere müssen auf dem Gelände (auch in den Wäldern rund um den Campingplatz) immer an der Leine geführt werden. Es ist nicht gestattet, Haustiere unbeaufsichtigt in der Unterkunft zurückzulassen.

Wie viele Hunde darf ich mit zum Ardennen Camping Bertrix bringen?

Pro Stellplatz oder Unterkunft sind maximal 2 Hunde (oder andere Haustiere) erlaubt.
Wir bitten Sie, Rücksicht auf andere Gäste zu nehmen und dafür zu sorgen, dass Ihr Hund keine Belästigung darstellt.

Sind die Ardennen ein schönes Reiseziel für einen Urlaub mit meinem Hund?

Auf jeden Fall. Die belgischen Ardennen sind ein ideales Reiseziel für einen Urlaub mit Ihrem Hund. Die ausgedehnten Wälder, Wanderwege und die natürliche Umgebung machen sie zu einem Paradies für Hunde und ihre Besitzer.
Direkt vom Campingplatz aus gelangen Sie in die Natur. Beachten Sie jedoch, dass Hunde immer an der Leine geführt werden müssen.

Darf mein Hund mit ins Restaurant oder auf die Terrasse?

Hunde sind auf der Terrasse willkommen, sofern sie angeleint sind und beaufsichtigt werden. In den Innenräumen und Gebäuden (wie z. B. den Sanitäranlagen) sind Haustiere nicht gestattet.

Gibt es auf dem Campingplatz ein Freilaufgebiet für Hunde?

Wir bitten Sie, Ihren Hund außerhalb des Campingplatzes auszuführen. In der unmittelbaren Umgebung des Campingplatzes gibt es zahlreiche Möglichkeiten für Spaziergänge in der Natur.

Muss ich für mein Haustier extra bezahlen?

Für die Mitnahme eines Haustieres wird ein Aufpreis pro Aufenthalt berechnet. Die aktuellen Preise finden Sie bei der Buchung.

Darf mein Hund auf dem Campingplatz frei laufen?

Nein, Hunde müssen auf dem Campingplatz und in den umliegenden Wäldern immer an der Leine geführt werden.

Gibt es in der Umgebung Wanderwege für mich und meinen Hund?

Ja, rund um Bertrix und in den Ardennen gibt es zahlreiche Wanderwege durch Wälder und Hügel. Vom Campingplatz aus können Sie direkt in die Natur starten und mit Ihrem Hund eine schöne Wanderung unternehmen.